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根据产品类型的不同，汇久软件提供不同的服务，对于大型ERP的项目，服务方式按实施步骤区分为售中与售后服务。对于简版用户，主要为售后服务。

售中：针对大型ERP项目客户。
　　１、由公司经理、高级咨询顾问、高级技术顾问、软件开发人员与技术实施小组组成项目实施团队；
　　２、项目经理全面负责用户的沟通、交流工作。每个月须对用户进行回访（电话或登门），填写回访报告；
　　３、由高级咨询顾问与技术顾问根据用户需求，与用户共同制定项目实施方案；
　　４、由技术实施工程师负责用户日常的项目实施与初始设置等工作。每半个月对用户进行回访（电话或登门），填写回访报告。
　　５、软件培训与试运行过程中，汇久软件保证技术人员1-2人常驻用户公司。

售后：针对各类型用户。

　　１、电话解决客户疑难；
　　２、上门解决客户疑难；
　　３、远程解决；
　　４、汇久软件网站将不断发布各种疑难问题的解决方法。

免费：

　　1、大型ERP项目客户一年内免收服务费；
２、软件项目正常使用之日起为一年内免费服务期。

收费：

　　１、按年收取服务费，每年服务费为全部软件合同款额的一定比例。
　　２、按次收取服务费，每次服务费为全部软件合同款额的一定比例。

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